2月11日，2017年全體業(yè)務(wù)員培訓(xùn)在公司總部圓滿落幕。公司高層，傳感器、元器件、軟件、儀表開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)，交付，客服，質(zhì)量，財(cái)務(wù)，審計(jì)，人事等主要部門(mén)負(fù)責(zé)人、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)新產(chǎn)品、新功能、業(yè)務(wù)處理、售后維保、質(zhì)量異常處理與預(yù)防、產(chǎn)品認(rèn)證和17年計(jì)劃認(rèn)證、客戶接待、財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款分析、呆滯品處理等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和物聯(lián)網(wǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)分享，并對(duì)2017年公司物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、銷(xiāo)售計(jì)劃、政策導(dǎo)向及對(duì)業(yè)務(wù)的支持與要求等進(jìn)行部署。

此次培訓(xùn)是節(jié)后公司開(kāi)展的第一次全體業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，培訓(xùn)首日以物聯(lián)網(wǎng)為主題，開(kāi)發(fā)、客服、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分別就物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)W1501~W1603簡(jiǎn)介、安裝調(diào)試注意事項(xiàng)、蘋(píng)果APP系統(tǒng)、圖片和視頻功能、客戶端英文版、客戶端新增功能、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，服務(wù)管理軟件、大數(shù)據(jù)應(yīng)用和監(jiān)管，物聯(lián)網(wǎng)案例交流——終端用戶選用物聯(lián)網(wǎng)的需求點(diǎn)、具體的應(yīng)用以及合作伙伴推廣情況等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)交流。最后，柯總作題為“2017年物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略”的發(fā)言并結(jié)束首日培訓(xùn)。

2月5日至7日，培訓(xùn)以物聯(lián)網(wǎng)、儀表、傳感器、元器件研發(fā)為主，重點(diǎn)對(duì)新產(chǎn)品、新功能，17年重點(diǎn)項(xiàng)目，產(chǎn)品應(yīng)用及注意事項(xiàng)分析處理，非衡物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行介紹，并對(duì)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售協(xié)議、指標(biāo)分解進(jìn)行講解和溝通。

8日，培訓(xùn)內(nèi)容包括：國(guó)內(nèi)國(guó)際認(rèn)證介紹、實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)情況最新進(jìn)展、16年客戶反饋典型質(zhì)量問(wèn)題分析和預(yù)防措施、高端生產(chǎn)線建設(shè)進(jìn)度、IPO配合與支持、16年客戶質(zhì)量異常反饋及分析與處理、售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與維修管理要求及與業(yè)務(wù)員溝通、客戶接待協(xié)同交流、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部16年度規(guī)劃介紹、17年上海展會(huì)與國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)相關(guān)工作?？驴傋鳌肮緲I(yè)務(wù)支持要求及17年產(chǎn)品戰(zhàn)略（含物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品）”及“17年銷(xiāo)售政策調(diào)整及銷(xiāo)售策略”的報(bào)告，指出公司產(chǎn)品總體情況及17年的三個(gè)重大變化，并對(duì)傳感器、儀表、物聯(lián)網(wǎng)軟件、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)解讀。

9日，以財(cái)務(wù)培訓(xùn)為主，包括：賬務(wù)回款的規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)金政策調(diào)整、應(yīng)收賬款管控、應(yīng)收款分析處理、呆滯品處理等。并進(jìn)行16年業(yè)務(wù)員年終獎(jiǎng)簽署。10日主要對(duì)17年業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行部署，并對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、包裝物流及調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)等問(wèn)題進(jìn)行溝通和介紹，同時(shí)簽訂17年銷(xiāo)售協(xié)議。11日，通過(guò)七天的培訓(xùn)對(duì)全體業(yè)務(wù)員進(jìn)行考試考核，并對(duì)試題進(jìn)行分析講解。

此次業(yè)務(wù)員培訓(xùn)為期八天，培訓(xùn)內(nèi)容涉及研發(fā)、業(yè)務(wù)、交付、售后、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人事等多個(gè)主題，對(duì)產(chǎn)品從立項(xiàng)到生產(chǎn)，對(duì)售后從安裝到維保，對(duì)質(zhì)量從問(wèn)題反饋到總結(jié)防范，對(duì)賬務(wù)從規(guī)范到分析處理等進(jìn)行了全面指導(dǎo)，提升了業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)能力，明確了業(yè)務(wù)員工作目標(biāo)，為17年業(yè)務(wù)員全面工作展開(kāi)打下了良好的基礎(chǔ)。

文/圖  章培楊